En Relojes C & C Guadalajara queremos que nuestros clientes reciban el mejor servicio durante su compra para que siempre quieran volver con nosotros. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda deben ser justas, claras y transparentes. A continuación encontrarás una lista con nuestras políticas. Si hay alguna información que no se encuentre en la lista, contáctanos y te ayudaremos.

​

Nuestros relojes son originales de la marca Casio, cada modelo se entrega en estado NUEVO por lo que no aceptamos devoluciones ni cambios de artículos

​

Garantía de 1 Año en Relojes Casio

Todos nuestros productos cuentan con garantía por escrito por 1 año que cubre cualquier falla o mal funcionamiento en maquinaria. En cada producto se incluyen nuestra propia póliza de garantía avalada directamente por nosotros. En caso de que tu producto presente alguna falla nosotros nos comprometemos a repararlo o cambiarlo según corresponda sin costo alguno.

Nuestros términos para hacer válida la garantía se apegan a lo siguiente:

Relojes C & C Guadalajara garantiza todos sus productos por el término de doce meses en todas sus partes y mano de obra contra cualquier defecto o mal funcionamiento en maquinaria a partir de la fecha de entrega. Esta garantía no aplica para cristales, correas, módulos digitales, coronas o alguna otra parte dañada por el uso normal o el maltrato.

CONDICIONES
1. Para hacer válida esta garantía, se deberá notificar al whatsApp 3334534882 toda la información requerida que se detalla a continuación:

DATOS DEL PRODUCTO
- Producto
- Marca
- Modelo
- Fecha de Compra

DATOS DEL COMPRADOR
- Nombre o Razón Social
- Número de Pedido
- Dirección
- Ciudad / Estado
- C.P.
- Email

2. Nos comprometemos a reparar o cambiar todo aquel producto que haya sido adquirido con nosotros sin ningún cargo para el consumidor más que los indicados en esta póliza.
3. El tiempo de reparación/cambio no será mayor de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto en nuestra oficina Relojes C & C Guadalajara, Herrera y Cairo 1399 Col. Santa Teresita en Guadalajara, Jalisco C.P. 44600. El producto deberá ser presentado junto con el comprobante de compra. Los gastos de transportación que se originen por presentar el producto en nuestras oficinas serán cubiertos por el cliente.
4. Una vez que el producto sea reparado/cambiado será enviado al domicilio del comprador. Los gastos de transportación por la devolución del producto al comprador serán cubiertos por Relojes C & C Guadalajara.

ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS
1. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
2. Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo.
3. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Relojes C & C Guadalajara

​

Aceptación de los términos

Esta declaración de Confidencialidad / Privacidad constituye un acuerdo legal entre el usuario y relojes C & C Guadalajara. Si el usuario utiliza los servicios de este sitio web, significa que ha leído, entendido y consentido los términos antes expuestos. Para resolver cualquier duda en este sentido y cualquiera referente a este aviso de privacidad, nos podrá contactar al whatsApp 333 453 4882

​

Autoridad

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. Dicha autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su sitio web es: www.inai.org.mx

​

​